ベストレート宣言
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茨城県ひたちなかのグランピングならコトン

FAQ宿泊について
よくある質問

Q.感染症防止対策として何を行っていますか?
A.

当施設では、感染症防止対策として下記項目を実施しております。ご来場の皆様にはご協力をお願いしております。

①チェックインに際しては、感染予防策を講じた上で旅行者全員に「検温」を実施しております。
②チェックイン時に旅行者全員の「本人確認」を実施しております。※免許証・保険証など公的身分証明書
③旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状が見られる場合には、週末も含め最寄りの保健所又は帰国者・接触者相談センターの指示を仰ぎ、適切な対応を取ります。
④管理棟などの共用施設の利用について、人数制限や時間制限など3密対策を徹底しております。
⑤客室などの共用スペース等の消毒・換気を徹底しております。

Q.駐車場はありますか?何台停められますか?
A.

客室ごとに駐車場がございます。原則一室一台で駐車スペースをご利用ください。

Q.食材やお酒の持ち込みは可能ですか?
A.

お酒をはじめお飲み物につきましてはお持ち込み可能です。なお、食材の持込はご遠慮いただいております。

Q.キャンセル料はかかりますか?
A.

宿泊日の15日前まではキャンセル料金がかかりません。
キャンセル料金が発生した場合は予約ページ記載のキャンセルポリシーに基づきます。
宿泊費:14日前:20%、7日前:50%、3日前:70%、前日:80%、当日:100%

Q.お部屋に空調はありますか?
A.

ございます。各棟寝室に冷暖房エアコンを設置しておりますのでご利用下さい。

Q.食事の時間は決まっていますか?他宿泊客とバッティングせず貸し切り状態なのでしょうか?

A.

お食事は各お部屋のBBQスペースでお召し上がりいただけますので、他のお客様とバッティングする事はございません。
17:00を目安に21:00までお食事をお楽しみいただけます。

Q.スタッフは24時間いらっしゃるのでしょうか?
A.

22:00でお客様に対するサービスは終了となりますので、夜間緊急時は指定の番号にご連絡ください。

Q.室内にシャワー・トイレ・洗面はありますか?
A.

室内にパウダールーム(シャワー・トイレ・洗面)を完備しております。

また、パジャマや寝巻等に関してはお客様でご用意していただきますようお願いをしております。

Q.ペットを連れての宿泊は可能ですか?
A.

ペットを連れてのご宿泊の件でございますが、現状ご案内はしておりません。今後ペット同伴のご宿泊が可能になりました際はHPをはじめ各種SNS等で周知の方をさせていただきます。

Q.滞在中車での出入りは可能でしょうか?
A.

ご滞在中のお車での出入りは可能となっております。ドリンクのお持ち込みも可能でございますので是非、ご到着後は近隣施設への買い出し等含めましてお出かけ頂けます。
22:00以降は防犯上、施設入場口を閉鎖致しますのでお出かけは22:00までとさせて頂いております。翌朝は7:00より入場口を開錠致します。

Q.予約のいば旅プランは表示価格からの割引きでしょうか?
A.

【いば旅あんしん割プラン】は表示価格より、割引きされる茨城県民様限定のプランとなっております。ワクチンを接種されましたお客様が対象となります。割引の条件と致しまして、ご宿泊日当日に証明書のご提示を頂く事が前提となります為、ご宿泊当日は、証明書をお忘れなくお持ち下さいますようお願い申し上げます。

詳細はこちら
https://www.knt-kt.co.jp/ec/2021/ibatabi/general.html

RESERVEご予約について