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2008年10月 3日

電話応対コンクール参加!!

みなさん、初めまして♪

新卒の採用を担当しています、小島と申します。
みなさんと直接お会いすることが出来る日まで、このブログにて情報提供していきますので、よろしくお願いします。
私の業務は、採用と従業員の教育がメインなんですが、今回はその教育の1つ。新入社員のみんなが参加する「電話応対コンクール」を紹介します。

これは、新入社員研修→現場研修→現場配属の後、日々の電話応対のスキルアップを図るために参加しているコンクールです。コンクール前には「社内練習会」を行い、それぞれの対応の良いところ・その人の癖・特徴なんかを話合いながら、より「心のこもった温かい対応」が出来るよう練習していきます!

そして、なんとなんと、当社から『優勝者』と「優秀賞」者が出たんです!!!
優勝者には、茨城県代表として、11月に行われる広島での全国大会に参加してもらいまーす♪みんなが一生懸命、練習した成果ですね。

でも大事な事が1つ。もちろんコンクールですから、結果は問われます。でも、本当に大事な事は・・・
結果を出そうと熱意を持って努力することと、それによって培われた個人のスキルや想いなんです!!

だから、新入社員のみんなは、このコンクールを通して、より大きく成長してくれたことでしょう^^
コンクール最後に撮った記念写真!!みんな清々しい笑顔です。

コジ(*^・ェ・)ノ

電話応対コンクールの様子

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